Op 3 juni 2010 vond ons Seminar met de suggestieve titel ‘Goesting in …’
bij Van der Valk in Oostkamp plaats. De invulling van het Seminar was echter van bij de aanvang veel concreter.

Goesting in …

• - nieuwe klanten ?
• - efficiënte telefonische aanpak ?
• - een betere organisatie van de verkoop ?

Nancy Dumolein van Modus Sales Support liet ons meeprofiteren van haar rijkgevulde ervaring als telemarketeer. Ruim 20 jaar reeds werkt ze samen
met haar 15 gespecialiseerde medewerkers naar allerhande B2B-markten toe.

In haar directe manier bracht Nancy ons heelwat bruikbare tips bij over hoe men telefonische werving kan aanpakken. Beginnend met het bepalen van eigen sterktes en zwaktes, over het afbakenen van doelgroepen en de nodige segmentatie, eindigde ze met een zeer bruikbaar script en de verwerking van de bekomen resultaten.

Dat werving en marktontginning via telemarketing één aspect van de totale marketingaanpak uitmaken, bracht Freddy Lioen (reeds 25 jaar CRM-consulent) in het tweede deel van het Seminar.

Verkopers, beursdeelnames, direct marketing en telemarketing, de intern commerciële dienst, e-mail marketing, … hoe dit alles op een uniforme en toegankelijke manier beheren ? In een overzichtelijke presentatie met concrete demo, werd aangetoond hoe dit met de CRM ACT! perfect te realiseren is.

De groep aanwezigen (60 personen) overtuigde ons van het belang van de gebrachte onderwerpen.

Ook uit de reacties achteraf bleek dat het seminar bijzonder gesmaakt werd, zowel bij bestaande klanten als bij de talrijke prospecten.